Logo
БРОНИРОВАНИЕ Запрос

Бронирование Гарантия лучшей цены

Titolo per booking in mobile del gruppo

Запрос

полезная информация

Гарантия брони

После получения подтверждения брони от отеля Carlton мы просим вас отправить обратное подтверждение с указанием данных вашей кредитной карты.

Условия гарантии и аннулирования брони

Мы просим вас учесть, что для гарантирования брони нам необходимы данные вашей кредитной карты. Вы можете быть уверены, что мы ей не воспользуемся. Карта служит лишь в качестве гарантии вашей брони до поступления авансового платежа на наш счет.

  • В горячий сезон авансовый платеж подлежит перечислению за 21 день до приезда.
  • В мертвый сезон авансовый платеж подлежит перечислению за 7 дней до приезда.
  • В отношении праздничных дней действуют особые условия предоплаты.

Праздничные дни

В праздничные дни действуют различные минимальные сроки пребывания и условия аннулирования брони. Наш отдел бронирования охотно направит вам индивидуальное предложение на проживание в праздничные дни.

Мы просим вас учесть, что в новогодние каникулы минимальный срок пребывания составляет 9 ночей.

Условия предложения

Отель оставляет за собой право сохранить для предложения определенное количество номеров. Поэтому может случиться так, что для желаемого предложения свободных номеров не окажется. Расходы на услуги, которыми вы не воспользовались, не возмещаются. Отель не несет никакой ответственности за сторонние услуги, оказанные третьими лицами.

Условия аннулирования

Общие условия аннулирования

Если ваше проживание однажды все-таки придется перенести или отменить, в силу вступают следующие условия аннулирования брони:

  • В горячий сезон ваша бронь бесплатно аннулируется за 21 день до приезда. Далее мы удерживаем 100% от общей стоимости брони. Это правило действует и в отношении несостоявшегося или запоздалого приезда, а также раннего отъезда.
  • В мертвый сезон ваша бронь бесплатно аннулируется за 7 дней до приезда. Далее мы удерживаем 100% от общей стоимости брони. Это правило действует и в отношении несостоявшегося или запоздалого приезда, а также раннего отъезда.
  • В отношении праздничных дней действуют особые условия аннулирования.

Для групповых заявок действуют специальные условия бронирования и аннулирования брони.

Приезд и отъезд

Ваш номер находится в вашем распоряжении с 15.00 часов в день приезда и до 12.00 часов в день отъезда.
Наша служба портье охотно примет и сохранит ваш багаж при более раннем приезде или более позднем отъезде.

Более подробную информацию о приезде, а также о возможностях встречи и перевозки можно найти здесь

Бонус на блюда и напитки

Мы ежедневно дарим вам кулинарный бонус в размере 100 швейцарских франков на человека. При прямом бронировании наши гости ежедневно получают бонус на блюда и напитки в размере 100 швейцарских франков на человека. Этот бонус вы можете погасить в собственных ресторанах отеля, а также при обслуживании в номере. Кулинарный бонус действителен при количестве гостей до двух человек на спальный номер и при возрасте от 12 лет. Он не подлежит передаче, не может быть выплачен деньгами и ежедневно сгорает.

Дети и подростки

Дети до 11 лет включительно размещаются в номере своих родителей или бабушки с дедушкой бесплатно. Дополнительные кровати для детей от 12 лет предоставляются за 350 швейцарских франков за ночь, включая завтрак и кулинарный бонус в размере 100 франков, и могут быть забронированы для номеров, начиная с класса полулюкс площадью 55 м2.

Доступ в оздоровительную зону для детей и подростков

Сауна

Доступ в сауну с ландшафтными видами открыт для детей с 16-летнего возраста. Дети младшего возраста не допускаются даже в сопровождении родителей.

Фитнес-центр

Доступ в фитнес-центр открыт для детей с 16-летнего возраста. Дети старше 12 лет могут посещать фитнес-центр в сопровождении взрослого лица.

Бассейн

Доступ в бассейн открыт для детей с 16-летнего возраста. Дети могут посещать бассейн в сопровождении взрослого лица.

Сопровождение

Информацию о нашем детском клубе и о сопровождении для семей с детьми можно найти здесь.

Собаки

Хорошо воспитанные собаки - желанные гости в отеле Carlton, им открыт доступ в лобби, в бар и на солнечную террасу. За каждую ночь и собаку мы выставляем в счет 45 швейцарских франков, включая корм.

  • Приветственное лакомство для вашего четвероногого питомца 
  • Мы рады видеть до двух собак на один номер
  • Коврик, чтобы вашей собаке лучше спалось
  • Полотенца, чтобы у питомца были сухие лапы после зимней прогулки
  • Чашки для воды и корма в номере
  • Пакеты для уборки за собакой в различных контейнерах Robidog на территории

Дресс-код

У нас вы должны чувствовать себя комфортно. Выбрав спортивно-элегантный образ, вы отлично впишетесь в стиль, в котором оформлен наш отель. Так вы позаботитесь о его приятной атмосфере.

Парковка

Открытые стояночные места перед отелем находятся в распоряжении наших гостей бесплатно. Забронированные места в гараже стоят 40 швейцарских франков в сутки. Отель не несет ответственности за пропажу или повреждения автомобилей гостей, припаркованных или оставленных его на территории, равно как и за предметы, находящиеся в салоне, кроме случаев, когда пропажа или повреждение были обусловлены умыслом или грубой халатностью отеля.

Курение

Все апартаменты, общественные места и СПА-зона отеля Carlton являются зоной, свободной от курения.

Цены

Все цены указываются в швейцарских франках.
Курортный сбор в размере 5 франков за ночь на каждого гостя является обязательным и выставляется в счет отдельно.

Страхование отказа от поездки

Чтобы исключить ненужные расходы, отель Carlton St. Moritz рекомендует оформить страховку на отказ от поездки.

Tschuggen Hotel Group